FAQ

1. Le plateau peut-il convenir à notre produit ?
Nous proposons 6 types d'options de plateaux, notamment : spirale, tapis roulant, poussée directe, plateau suspendu, plateau pour médicaments, plateau pour casier. Nous pouvons sélectionner un plateau en fonction des dimensions et de l'emballage de votre produit.

2. Pouvons-nous apposer notre logo sur la machine ?
Oui, nous pouvons personnaliser l'autocollant pour vous. Et pour notre distributeur automatique à écran tactile, vous pouvez télécharger votre logo et votre hotline de service sur l'écran.

3. Puis-je vérifier à distance l'inventaire et les données de vente ?
Oui, avec notre système de vente intelligent, toutes les données peuvent être consultées depuis un mobile et vous pouvez même contrôler la machine à distance. Par exemple, marche/arrêt du système de refroidissement, marche/arrêt de la machine. Mise hors service à distance de la machine et autres paramètres de la machine.

4. Votre machine accepte-t-elle la monnaie de mon pays ?
Nous proposons des options de paiement par billet/pièce/carte/portefeuille électronique. Actuellement, notre solution de paiement prend en charge plus de 100 pays, il est donc très probable que notre machine puisse prendre en charge la monnaie de votre pays.

5. Fournissez-vous un service après-vente/une garantie produit ?
Nous offrons une garantie de 18 mois. Pièces de rechange gratuites pendant un an et assistance technique à distance à vie. Nous assurons la maintenance logicielle de votre machine.

6. Quel est votre délai de livraison ?
Pour les machines standard, le délai de livraison est de 30 à 45 jours, pour les machines sur mesure, veuillez vérifier auprès de notre équipe commerciale.

7. Pourquoi devrions-nous acheter chez vous plutôt que chez d'autres fournisseurs ?
Nous avons exporté nos machines vers plus de 60 pays, avec un taux de rachat élevé. Nous représentons le plus haut standard de qualité des distributeurs automatiques chinois. Matériel puissant et système logiciel stable.