FAQ
1. À quelle dose la machine sait-elle quel produit le client a pris.
Chaque bon plateau a une détection de poids, nous devons pré-insérer le poids dans le système, et la machine comparera la différence de poids avant d'ouvrir et après avoir fermé la porte pour savoir quel produit est pris.
2. Que se passe-t-il si la carte du client a un faible solde et qu'il a pris beaucoup de produits ?
Vous pouvez définir le solde requis pour ouvrir le réfrigérateur, par exemple 50 USD.
3. Que se passe-t-il si le client prend le produit du bac 1 et le met dans le bac 2 ?
La machine détectera l'erreur, affichant une erreur à l'écran et un avertissement vocal pour rappeler au client, si le client ferme toujours la porte sans action corrective.le produit pris dans le bac 1 sera facturé.
4. Puis-je consulter à distance les données d'inventaire et de vente ?
Oui, avec notre système de vente intelligent, toutes les données peuvent être vérifiées depuis un mobile.
5. Fournissez-vous un service après-vente/une garantie produit ?
Oui, pièces de rechange gratuites fournies avec l'expédition de la machine
Garantie d'un an fournie, pièces de rechange envoyées par avion en cas de panne.
Un support technique à distance est fourni.
6. Combien de temps livrez-vous ?
Pour une machine standard, le délai de livraison est de 30 à 45 jours, pour une machine sur mesure, veuillez vérifier auprès de notre équipe de vente.
7. Ce système est-il stable ?
Oui, nous avions exporté des distributeurs automatiques de réfrigérateurs intelligents dans plus de 20 pays.Déjà plus de 3000 distributeurs automatiques de réfrigérateurs intelligents sur le terrain, et nous fournissons à certaines grandes opérations de distributeurs automatiques.