FAQ

1. Le plateau de marchandises peut-il convenir à notre produit ?
Nous avons 6 types d'options de plateaux de marchandises, notamment la spirale, la bande transporteuse, la poussée directe et la fente suspendue. Nous pouvons sélectionner un plateau de marchandises en fonction des dimensions et de l'emballage de votre produit.
 
2. Pouvons-nous apposer notre logo sur la machine ?
Oui, nous pouvons personnaliser l'autocollant pour vous. Et pour notre distributeur automatique à écran tactile, vous pouvez télécharger votre logo et votre hotline de service sur l'écran.
 
3. Puis-je vérifier à distance l'inventaire et les données de vente ?
Oui, avec notre système de vente intelligent, toutes les données peuvent être vérifiées depuis un mobile et vous pouvez même contrôler la machine à distance. Par exemple, activation/désactivation du système de refroidissement, activation/désactivation de la machine. Mise hors service à distance de la machine et autres réglages de la machine.
 
4. Votre machine accepte-t-elle l'argent/la devise de mon pays ?
Nous avons une option de paiement par billet/pièce/carte/portefeuille électronique. Actuellement, notre solution de paiement prend en charge plus de 100 pays, il est donc fort probable que notre machine puisse prendre en charge l'argent/la devise de votre pays.
 
5. Fournissez-vous un service après-vente/une garantie produit ?
Nous offrons une garantie de 18 mois. Pièces de rechange gratuites pendant un an et assistance technique à distance à vie. Nous assurons la maintenance logicielle de votre machine.
 
6. Combien de temps livrez-vous ?
Pour les machines standard, le délai de livraison est de 30 à 45 jours, pour les machines sur mesure, veuillez vérifier auprès de notre équipe de vente.
7. Pourquoi devrions-nous acheter chez vous plutôt que chez d'autres fournisseurs ?
Nous avons exporté nos machines vers plus de 60 pays, avec un taux de rachat élevé. Nous représentons le plus haut standard de qualité des distributeurs automatiques chinois. Matériel solide et système logiciel stable.
8. Développez-vous vous-même le logiciel ?
Oui, nous avons une grande équipe de développement logiciel. Notre personnel de R&D représente 40 % de l'effectif total. Le matériel et les logiciels, nous les développons et les produisons nous-mêmes.