Internet et la numérisation accélèrent l'innovation et transforment plusieurs industries, dont le marché des distributeurs automatiques.

L'industrie des distributeurs automatiques a subi des changements importants au cours des dernières années, les fabricants utilisant souvent des technologies intelligentes et avancées pour déployer diverses innovations telles que des écrans HD tactiles et des technologies logicielles de gestion à distance des appareils qui vont bien au-delà de la simple livraison de nourriture et de boissons. Voici les principales tendances technologiques pour les nouveaux smartphones qui secouent l'industrie et changent l'expérience des distributeurs automatiques.



1. Paiement sans espèces Les technologies de paiement sans espèces et mobiles deviennent de plus en plus courantes. Aujourd'hui, de nombreux distributeurs automatiques sont équipés de l'option standard de paiement sans espèces, et WeChat Pay et Alipay sont les méthodes de paiement les plus populaires de nos jours.

2. Interaction entre les smartphones et l'intelligence artificielle Alors que de nombreux distributeurs automatiques intelligents offrent des options de paiement sans espèces, certains fournisseurs vont plus loin. Certains distributeurs automatiques intelligents peuvent désormais interagir avec les smartphones en temps réel. Par exemple, les clients peuvent scanner le code QR sur la machine avec leur téléphone portable, passer une commande sur le téléphone portable, puis obtenir l'article sur la machine. Récemment, le géant des boissons Coca-Cola a annoncé son intention de lancer une nouvelle application aux États-Unis, en Nouvelle-Zélande et en Australie qui permettrait aux utilisateurs de commander des boissons à partir de distributeurs automatiques à l'avance. Ces applications comprendront l'intelligence artificielle (IA) pour recueillir davantage d'informations sur les goûts et les préférences des clients pour de futures promotions marketing.

3. Distributeurs automatiques à économie d'énergie Des innovations récentes dans les applications de gestion des équipements ont permis aux fournisseurs de détecter, diagnostiquer et réparer les machines à distance. La société Coca-Cola a lancé au Japon un distributeur automatique ultra-économe en énergie avec des portes hermétiques et une isolation sous vide pour garantir que les boissons restent fraîches pendant la journée sans réfrigération, consommant plus d'énergie, réduisant les factures d'énergie et contribuant à sauver la planète. Ces industries de distributeurs automatiques sur plateforme offrent des possibilités illimitées de maximiser les marges bénéficiaires et la productivité.

4. Reconnaissance faciale La technologie de reconnaissance faciale a été introduite pour la première fois dans les distributeurs automatiques en 2014, et de nombreuses entreprises y travaillent depuis des années. Le distributeur automatique est équipé d'un capteur de mouvement qui sait quand un utilisateur s'approche, et d'une caméra qui peut identifier les consommateurs. La machine propose ensuite un menu personnalisé en fonction de l'historique des achats du client et l'empêche d'acheter des produits restreints (comme les clients mineurs qui essaient d'acheter des cigarettes). De nombreux fabricants de smartphones ont adopté cette technologie et ont lancé des distributeurs automatiques avec la technologie de reconnaissance faciale sur le marché commercial.

5. Autocontrôle Les capteurs intégrés aux machines intelligentes collectent de vastes quantités de données, y compris l'inventaire. Ces machines révolutionnaires utilisent l'intelligence pour surveiller leur propre inventaire. En bref, ces machines sont capables de prendre des décisions éclairées en matière d'inventaire pour elles-mêmes. Par exemple, si la température baisse, elles sauront arrêter de commander de la crème glacée, protégeant ainsi l'inventaire des produits et réduisant le gaspillage et les coûts supplémentaires.

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